Facebook
Onderhoud en beheer

Onderhoud en beheer

Jouw website moet natuurlijk in de gaten worden gehouden zodat er niks schadelijks kan gebeuren met je website. Kies hieronder voor het onderhoud en beheer pakket dat het beste bij jou past!

McAfee

*Onderhoud en beheer dient per jaar betaald te worden

*Prijzen zijn exclusief BTW

Rapportages

Overzicht door rapportages

 

Om de groei van jouw website en jouw onderneming goed in beeld te brengen, maken wij regelmatig een uitgebreide rapportage voor jou. Hier kan je heel duidelijk zien wat er met jouw website gebeurd is in de afgelopen tijd. Wij laten je o.a. zien hoeveel updates we hebben uitgevoerd, hoeveel backups we hebben gemaakt, wanneer jouw website offline is geweest door bijvoorbeeld een storing en nog veel meer!

 

 

 

 

Security checks / monitoring

Wij houden jouw website constant in de gaten, dit doen we om zo snel mogelijk een probleem op te kunnen lossen. Mocht het nu zo zijn dat je website uitvalt, dan krijgen wij hier een melding over. Wij stellen jou eerst op de hoogte van de situatie zodat jij weet dat we aan de slag zijn om het probleem voor je op te lossen. Als het probleem is opgelost stellen we je op de hoogte en vertellen we waar het probleem lag en hoe het is opgelost.

Beveiliging checks
Beveiliging checks

Security checks / monitoring

Wij houden jouw website constant in de gaten, dit doen we om zo snel mogelijk een probleem op te kunnen lossen. Mocht het nu zo zijn dat je website uitvalt, dan krijgen wij hier een melding over. Wij stellen jou eerst op de hoogte van de situatie zodat jij weet dat we aan de slag zijn om het probleem voor je op te lossen. Als het probleem is opgelost stellen we je op de hoogte en vertellen we waar het probleem lag en hoe het is opgelost.

Updates

Updates

Het is belangrijk dat je website up-to-date blijft. Als er een plugin of een thema niet up-to-date is, dan is er een kans op een beveiligingslek. Daarom moeten we blijven updaten om zo je website veilig te houden. Daarnaast zijn er bij sommige updates wel nieuwe handige functie’s voor jou bijgekomen, die zouden we dan eventueel kunnen bespreken en toepassen op de website.

Automatische backups

Wij draaien automatische backups van je website. Deze backups worden opgeslagen op de cloud. Indien gewenst op een pc. Het aantal keer dat deze backups plaatsvinden is afhankelijk van welk pakket gekozen is. Dit kan van 1 tot wel 5 keer per dag zijn, zelfs meer als dat voor jouw website nodig is.

backups
backups

Automatische backups

Wij draaien automatische backups van je website. Deze backups worden opgeslagen op de cloud. Indien gewenst op een pc. Het aantal keer dat deze backups plaatsvinden is afhankelijk van welk pakket gekozen is. Dit kan van 1 tot wel 5 keer per dag zijn, zelfs meer als dat voor jouw website nodig is.

Prestaties

Prestaties

We houden ook overzicht in de snelheid van je website. Dit doen we omdat het belangrijk is voor je website om snel in te laden voor je bezoekers, het is namelijk bewezen dat mensen na 2 seconden eigenlijk al geen zin meer hebben om te wachten en al verder gaan zoeken. Het is daarom van belang dat je website dan 2 seconden inlaad! Wij geven je daarom de statistieken wat de laadsnelheid is van je website. Mocht het nu zo zijn dat de website langer dan 2 seconden duurt tot je website is ingeladen, kijk dan naar onze optimalisatie pakketten. Met deze pakketten kunnen wij ervoor zorgen dat je website weer onder die twee secondes inlaad.

Analytics

We geven je ook de algemene statistieken zoals alle sitebezoekers op je website en hoelang mensen op je website blijven. Met deze statistieken kunnen wij zien waar er ruimte is voor verbetering en kunnen wij daarop ingaan door de inhoud te verbeteren waar bezoekers vastlopen. Dit kan bijvoorbeeld zijn met een nieuwe functie of met nieuwe content.

Analytics
Analytics

Analytics

We geven je ook de algemene statistieken zoals alle sitebezoekers op je website en hoelang mensen op je website blijven. Met deze statistieken kunnen wij zien waar er ruimte is voor verbetering en kunne wij daarop ingaan door de inhoud te verbeteren waar bezoekers vastlopen. Dit kan bijvoorbeeld zijn met een nieuwe functie of met nieuwe content.

Webwinkel

Webwinkel statistieken

Mocht je bij ons een webwinkel hebben afgenomen geven we je graag een extra rapportage, namelijk de statistieken van je webwinkel! In dit rapport zal je de sales kunnen zien en je meest verkochte producten! Zo weet je welke producten je kan verbeteren en welke producten je vertrouwd goed moet houden.

Support

Wij vinden dat je problemen snel opgelost moeten worden. Daarom geven we je ons klantenpaneel.

Vanuit dit klantenpaneel kun je snel je support tickets indienen en kun jij al je Starline producten beheren.

Support

Veelgestelde vragen

Waarom zou ik moeten gaan voor een duurder onderhouds pakket?

Met een duurder pakket zul je natuurlijk meer krijgen dan met een goedkoper pakket. Wij raden het aan om een duurder pakket te nemen voor de extra backups en support. Zo kunnen wij je sneller te hulp staan en kunnen we de meest recente versie van je website weer snel online zetten mocht er iets met de oude versie zijn gebeurd dat de website eruit is gevallen.

Hoe komen jullie achter de statistieken?

Wij gebruiken de statistieken van Google analytics, Google biedt zeer accurate metingen van je website.

Word ik op de hoogte gesteld als er iets mis gaat met mijn website?

Mocht er een storing zijn met je website, dan pakken wij dit direct voor je op.

Hoeveel ben ik kwijt voor de rapportages?

Wij leveren de rapportages gratis iedere maand of per kwartaal.

“Ik heb onderhoud nodig voor mijn WordPress website.”

Wil je onderhoud + Maandelijks rapportages over je website ontvangen?

KUNNEN WIJ JE HELPEN?

McAfee

Contactgegevens:

Edisonstraat 55
2723RS, Zoetermeer
Zuid-Holland, Nederland

[email protected]
085 - 060 6100